应对措施
1. 立即封锁受影响网站:一旦发现网站遭受黑客攻击,应立即封锁受影响部分,防止攻击进一步扩大。
2. 保留证据并报告公安机关:公司应立即保留相关证据,如攻击日志、黑客入侵痕迹等,并第一时间向当地公安机关报案。
3. 通知重要客户与合作伙伴:及时将事件通知给重要客户和合作伙伴,解释情况并保证服务不受严重影响。
4. 联系网络安全专业机构:寻求网络安全专业机构的帮助,进行全面的安全检查和风险评估。
应向哪些部门及时报告
1. 公安机关:由于黑客非法入侵和攻击属于刑事犯罪行为,公司应立即向当地公安机关报案,以便进行调查和取证。
2. 网络安全监管部门:包括国家互联网应急中心等机构,负责网络安全事件的监测和处置,公司可向其报告情况并寻求技术支持。
3. 公司内部管理层及法务部门:公司内部应立即通知管理层及法务部门,以便协调内部资源,应对外部的质疑和索赔。
后续处理与预防措施
1. 修复受损系统并恢复服务:在确保安全的前提下,尽快修复受损的系统,恢复正常的业务服务。
2. 加强网络安全防护:对公司的网络安全进行全面检查,加强防护措施,防止类似事件再次发生。
3. 完善应急预案:总结本次事件的经验教训,完善公司的应急预案,提高应对突发事件的能力。