被诈骗工商银行网站知道卡号和密码怎么办

保持冷静

不要惊慌失措。一旦发现可能被诈骗网站获取了银行卡信息，第一时间应保持冷静，避免因情绪激动而做出不当决策。

立即联系工商银行客服

迅速拨打工商银行客服电话或登录工商银行官方网站，向银行工作人员说明情况。在核实身份信息后，银行会采取相应的措施保护您的账户安全。

挂失银行卡

为防止他人利用您的卡号和密码进行非法操作，应立即挂失银行卡。您可以通过银行客服电话或网上银行进行挂失操作。如果您的银行卡与第三方支付平台绑定，也应及时解绑或冻结相关账户。

修改密码和登录名

挂失后，及时修改银行卡的密码和登录名，以确保新的交易或登录操作需要使用新的身份验证信息。为提高账户安全，建议使用更复杂的密码，并定期更换密码。

查询账户交易记录

登录工商银行网上银行或前往银行柜台，查询账户交易记录，了解近期是否有异常交易。如发现异常交易，请立即向银行报告并要求银行协助处理。

报警处理

若确认个人信息已被盗用或发生经济损失，应立即报警并保留相关证据，如诈骗网站的截图、交易记录等。警方将根据您提供的线索进行调查处理。

加强账户安全防护

为防止类似事件再次发生，建议您加强账户安全防护措施。例如，定期更新银行软件、使用双重身份验证、不轻易泄露个人信息等。定期检查银行账户交易记录，及时发现并处理异常情况。

当发现银行卡信息可能被诈骗网站盗取时，应立即采取有效措施保护个人财产安全。通过保持冷静、联系银行、挂失银行卡、修改密码和登录名、查询账户交易记录、报警处理以及加强账户安全防护等步骤，可以有效降低损失并保障个人信息安全。请广大用户务必提高警惕，加强自我保护意识，共同维护良好的金融秩序。