我的网是铁通的自己电脑的网站电信用户无法访问怎么解决

问题诊断

1. 网络连接性：需检查网站的网络连接性，包括服务器的稳定性、网络配置的正确性等。
　　2. 运营商间的互访问题：不同运营商之间的网络互联可能存在一定限制，这是造成访问障碍的主要原因之一。
　　3. DNS解析问题：电信用户无法通过域名访问网站时，需要检查DNS解析是否正常。

解决方案

1. 检查服务器和网络配置：
　　 - 确保服务器正常运行且配置正确。
　　 - 检查网络连接，确保服务器与外部网络通信畅通。

2. 运营商协商和互连互通：
　　 - 与电信运营商进行沟通，了解是否存在运营商间的互访限制或策略调整。
　　 - 如存在限制，可以寻求技术手段解决或通过协议合作提升互通性。

3. 优化DNS解析：
　　 - 检查域名服务商（DNS）的设置是否正确。
　　 - 如有问题，联系DNS提供商协助进行解析设置和排查故障。

4. 使用CDN（内容分发网络）加速：通过CDN可以有效地缓解不同运营商之间的访问瓶颈，提高访问速度和稳定性。

5. 跨运营商访问测试：进行跨运营商的访问测试，了解问题的具体表现和范围，以便针对性地解决问题。

具体实施步骤

1. 联系铁通和电信的客服或技术支持部门，详细描述问题并获取他们的技术支持。
　　2. 收集并分析网络日志和访问记录，找出问题的具体原因。
　　3. 根据问题诊断结果，采取相应的解决方案进行修复和调整。
　　4. 实施跨运营商访问测试，验证问题是否得到解决。
　　5. 定期监控网站的访问情况，确保问题不再出现。

注意事项

1. 在处理此类问题时，务必保持耐心和冷静，避免因情绪激动而影响问题的解决。
　　2. 遵循相关法律法规和政策规定，确保解决问题的过程中不违反任何规定。
　　3. 及时备份重要数据和文件，以防在解决问题过程中发生意外情况导致数据丢失。